Si desea presentar algún reclamo, respecto de los servicios prestados por Terminales Portuarios Euroandinos Paita S.A., sírvase a descargar, completar y presentar el formato de reclamos o el formato de quejas en mesa de partes de la empresa o por correo electrónico a la siguiente dirección reclamos@euroandino.com.pe, en los horarios y con los requerimientos especificados en el Reglamento de Atención y Reglamento de Reclamos; así mismo, puede comunicarse al teléfono 950896335.

Al respecto, tomar en consideración que en cumplimiento del Procedimiento de Atención y Solución de Reclamos deben presentarse los medios probatorios que como reclamante considere pertinentes, los que podrán ser fotos y/o documentos físicos o virtuales tales como facturas, cotizaciones de daños u otros según corresponda.

Procedimientos

Registro consolidado de reclamos de terminales portuarios EUROANDINOS Paita S.A. – 2024

Registro consolidado de reclamos de terminales portuarios EUROANDINOS Paita S.A. – hasta 2023

Flujograma

Procedimiento de atención y solución de reclamos de Paita S.A. TPEP

Formato de presentación de reclamos

Formato de presentación de quejas

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